Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos en Club del Goblin
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Si te encuentras en una zona remota, el plazo puede extenderse hasta los 7 días hábiles.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu compra para solicitar una devolución. La prenda debe estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda la península y países seleccionados de la Unión Europea. Puedes consultar la lista completa y los costos en el proceso de pago.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para seguir el trayecto de tu paquete en tiempo real.